•••

Privatlivspolitik P-huset

Version: 1.0
Dato: 01.06 2022

Her kan du læse om vores behandling af dine personoplysninger når du besøger P-huset som timeparkant eller i forbindelse med dit parkeringsabonnement.

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Ejerforeningen. P-hus I/S
CVR.-nr. 26946034
Havnegade 2 A,
8000 Aarhus C

Du kan kontakte os på: [email protected]

Salling Group A/S fungerer som databehandler for ejerforeningen P-hus I/S, idet Salling Group A/S håndterer alt administrativt arbejde for ejerforeningen P-hus I/S i forbindelse med oprettelse og administration af parkeringsabonnementer samt timeparkering.

2. Formålene med og retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  1. Oprettelse og administration af dit parkeringsabonnement, såfremt du har et sådan
  2. Håndtering af henvendelser til kundeservice herunder reklamationer og lignende.
  3. Forbedring og udvikling af vores tjenester og produkter, herunder via udarbejdelse af statistik i anonymiseret form
  4. Udsendelse af servicemeddelelser, markeds-, tilfredsheds-, og kundeundersøgelser samt opfordringer til brugeranmeldelser
  5. Sikring af overholdelse af vilkår og betingelser, herunder at kunne fastlægge, forsvare og gøre retskrav gældende
  6. Opfyldelse af krav ifølge lovgivningen, herunder i forhold til bogføring

Særligt vedrørende videoovervågning:

  1. Præventivt at bekæmpe kriminalitet og sikre medarbejdere, kunder, værdier og aktiver.
  2. Optagelserne kan endvidere blive anvendt ved opklaring af eventuelle kundeklager og tvister medvidere samt driftsoptimering.
  3. Optagelserne kan blive videregivet til politiet

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af:

-Ad. 1. Vores indgåelse af aftale med dig om oprettelse og administration af dit parkeringsabonnement., jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, litra b
-Ad 2. Vores legitime interesse i at kunne håndtere kundehenvendelser jf. databeskyttelsesforordningens art. 6 litra f samt hvor behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse f.eks. i forbindelse med reklamationer og lignende jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, litra c
-Ad. 3. Vores legitime interesse i at kunne forbedre og udvikle vores tjenester og produkter, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6 litra f
-Ad. 4. Vores legitime interesse i at kunne udsende servicemeddelelser, markeds-, tilfredsheds- og kundeundersøgelser samt opfordringer til brugeranmeldelser, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6 litra f
-Ad. 5. Vores legitime interesse i at sikre overholdelse af vilkår og betingelser, herunder at kunne fastlægge, forsvare og gøre retskrav gældende, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6 litra f
-Ad. 6. Vores retlige forpligtelse til at overholde lovgivningen, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6 litra c

Særligt vedrørende videoovervågning:

-Ad. 7. Lov om tv-overvågning jf. lovbekendtgørelse nr. 788 af 12. august 2005, med de ændringer, der følger af § 4 i lov nr. 542 af 8. juni 2006 og § 1 i lov nr. 519 af 6. juni 2007.
-Ad. 8. Vores legitime interesse i, at kunne anvende overvågningsmaterialet ved eventuelle kundeklager og tvister samt ved driftsoptimering jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, litra f.
-Ad. 9. Vores legitime interesse i at kunne videregive oplysninger til politiet jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6 litra f og artikel 9 stk. 2 litra f.

3. Kategorier af personoplysninger

Personoplysninger, som kan blive indsamlet og behandlet, omfatter:

  • Abonnenter: Oplysninger tilhørende dit parkeringsabonnement dvs. navn, adresse, telefonnummer, e-mail, bilens registreringsnummer samt eventuelle henvendelser i vores kundeservice. Når du parkerer i parkeringshuset behandles endvidere billeder fra videoovervågning. Der optages ikke lyd.
  • Timeparkenter: Oplysninger i forbindelse med din brug af parkeringsanlægget dvs. bilens registreringsnummer, de sidste fire cifre fra dit betalingskort samt eventuelle henvendelser i vores kundeservice og billeder fra video overvågningen i parkeringshuset. Der optages ikke lyd.

4. Kategorier af modtagere

Vi kan efter omstændighederne overføre dine personoplysninger til følgende modtagere som led i opfyldelsen af ovenstående formål:

  • Databehandlere som eksempelvis det vagtfirma, som forestår overvågning, samt eksterne IT leverandører som led i drift og support
  • EasyPark modtager oplysninger om bilens registreringsnummer, samt lokationen og perioden for din parkering når du benytter EasyPark appen til betaling.
  • Personoplysninger kan videregives til tredjeparter i videre omfang, f.eks. hvis dette er påkrævet i medfør af ufravigelige lovkrav eller myndighedskrav eller ved videregivelse til politi, domstole, advokat og revisor.

5. Overførsel til modtagere i lande udenfor EU/EØS

Vi anvender følgende leverandører, som kan medføre overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS:

  • Salling Group A/S: Der kan ske overførsel til USA og Indien

Overførselsgrundlaget for ovenstående er:

  • Standardkontraktbestemmelser, jf. databeskyttelsesforordningens art. 46

6. Opbevaring af dine personoplysninger

Vi gemmer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til vores formål med behandlingen.

Vi har følgende opbevaringsperioder:

  • Vi opbevarer dine oplysninger om dine køb i op til 72 måneder i henhold til bogføringslovgivningen.
  • Almindelige henvendelser i kundeservice slettes efter tre måneder. Henvendelser vedrørende reklamationer gemmes i op til tre år efter de almindelige forældelsesregler.
  • Billeder fra videoovervågningen i parkeringshuset slettes efter 14 dage. I forbindelse med konkrete sager, kan videoovervågningen gemmes, så længe det er nødvendigt af hensyn til sagens behandling.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på [email protected].

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

7.1. Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger om behandlingen, jf. databeskyttelsesforordningens art. 15.

7.2. Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet, jf. databeskyttelsesforordningens art. 16.

7.3. Ret til sletning
I en række tilfælde har du ret til at få slettet personoplysninger, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer, jf. databeskyttelsesforordningens art. 17.

7.4. Ret til begrænsning af behandling
Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset til udelukkende opbevaring, jf. databeskyttelsesforordningens art. 18.

7.5. Ret til indsigelse
Hvis du har en særlig grund, har du ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Herudover har du ret til, uden begrundelse, at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder målretning jf. databeskyttelsesforordningens art. 21.

7.6. Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra en dataansvarlig til en anden uden hindring, jf. databeskyttelsesforordningens art. 20.

7.7. Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.